VERK es un emprendimiento unipersonal con domicilio en la República Argentina, inscripto en el régimen de Monotributo. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribí a verkoficial1@gmail.com.

• Si nos escribís por WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil y el contenido de los mensajes.
• Si nos escribís por correo: tu dirección de correo, tu nombre si lo indicás y el contenido del mensaje.
• Al navegar el sitio: datos técnicos que cualquier servidor web recibe para poder mostrar la página (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora). El sitio no tiene formularios, no pide registro y no usa cookies de seguimiento ni analítica.

Darnos estos datos es voluntario. Sin ellos no podemos responderte, pero el sitio se puede navegar igual.

• Responder tu consulta y, si corresponde, preparar una propuesta.
• Prestar y dar soporte al servicio que contrates.
• Facturar y cumplir las obligaciones fiscales ante ARCA.

La base es tu consentimiento al contactarnos y, cuando hay un trabajo de por medio, la relación contractual. No vendemos datos, no los cedemos a terceros para su propio uso y no los usamos para publicidad.

Cuando construimos un sistema para una empresa (un CRM, una automatización, un asistente que atiende por WhatsApp, Instagram o Messenger, una integración), tratamos datos de sus clientes y contactos por cuenta de esa empresa, que es la responsable de esos datos. En ese caso actuamos como prestador de servicios de tratamiento de datos en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326:

• Usamos los datos solo para prestar el servicio contratado y según las instrucciones de la empresa.
• No los aplicamos a otra finalidad ni los cedemos, ni siquiera para su conservación.
• Los datos que llegan desde plataformas de Meta (WhatsApp Business, Instagram, Messenger) se obtienen solo por sus APIs oficiales, con la autorización de la empresa, y se usan exclusivamente para operar el sistema de esa empresa.
• Al terminar el servicio los destruimos o los devolvemos. Solo los conservamos si la empresa lo autoriza de forma expresa ante la posibilidad de trabajos futuros, con las debidas medidas de seguridad y por un plazo máximo de dos años.

Si sos cliente de una de esas empresas y querés ejercer tus derechos, podés dirigirte a ella o escribirnos a verkoficial1@gmail.com: se lo hacemos llegar.

Para funcionar usamos servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre:

• Meta (WhatsApp), para las conversaciones por WhatsApp.
• Google (Gmail y Google Fonts), para el correo y para servir la tipografía del sitio.
• El proveedor de alojamiento del sitio, que recibe los datos técnicos de navegación.
• En los sistemas que construimos, los proveedores de infraestructura o de inteligencia artificial que ese sistema necesite. Se informan en la propuesta, antes de empezar.

Algunos de estos proveedores guardan datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al contactarnos por esos canales prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración: accesos con contraseña y verificación en dos pasos, conexiones cifradas y acceso limitado a quien lo necesita para trabajar. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

• Las consultas que no avanzan, hasta un año después del último contacto.
• Los datos de un trabajo, mientras dure y después el tiempo que exige la normativa fiscal argentina.
• Los datos tratados para una empresa, según lo explicado más arriba.

Podés pedir acceso a tus datos, y que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, escribiendo a verkoficial1@gmail.com. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Para que eliminemos tus datos, incluidos los que nos llegaron por WhatsApp, Instagram o Messenger:

1. Escribí a verkoficial1@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos».
2. Indicá el número de teléfono, el usuario o el correo con el que nos contactaste.
3. En un plazo de 5 días hábiles borramos los datos y te confirmamos por el mismo medio. Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar (por ejemplo, una factura), y te avisamos cuál es.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos que lo hicimos, los borramos.

Si la actualizamos de forma relevante, el cambio queda publicado acá con una nueva fecha.